Le nombre d'incidents impliquant le Galaxy Note 7 peut être plus élevé que prévu.
Aux États-Unis seulement, plus de 70 cas de surchauffe ont été signalés, selon une déclaration officielle de l'autorité canadienne de la sécurité des consommateurs, Santé Canada.
À ce jour, un seul rapport Note 7 sur la surchauffe a été déposé au Canada, où 22 000 unités du Galaxy Note 7 ont été vendues lors du lancement officiel le 19 août et du rappel le 1 er septembre.
Les quelque 70 incidents enregistrés aux États-Unis et au Canada représentent plus du double du chiffre annoncé précédemment par Samsung. Le 1er septembre, la société a déclaré avoir eu environ 35 incidents au cours desquels la note 7 avait surchauffé, pris feu ou explosé. Samsung a estimé que la batterie ne causerait que 1 sur 42 000 unités.
Note 7 en train de prendre feu. La déclaration de Santé Canada «ne fait que surchauffer», et il est raisonnable de penser que certains de ces incidents ne sont que cela. Compte tenu de la frénésie médiatique entourant le rappel et des nombreux rapports faisant état de blessures et de dommages matériels, il est probable que plusieurs.
Pourtant, Samsung a déclaré qu'il s'agissait d'un rappel complet, plutôt que limité.